Big5Casino

• Online-Transaktionsverlauf
• Test zur Selbsteinschätzung
• Erinnerung an die Realität
• Zeitraum der Auszeit
• Finanzielle Obergrenzen
• Selbstausschluss
• Hilfe und Unterstützung
• Manuelle Spülung

• Mobiles Kasino
• Sportwetten
• Krypto
• VIP-Programm
• Live-Chat
• Gamification

2018 war der Boom für Online Casinos noch nicht so stark entwickelt wie heute. Das hat das Big5Casino aber nicht daran gehindert, seine Spuren auf dem Markt zu hinterlassen. Als Mitglied der Condor Malta Gruppe konnte sich das Unternehmen in den letzten 4 Jahren einen gewissen Ruf in der Spielergemeinde erarbeiten.

Was dabei besonders auffällt, ist die große Vielfalt an Spielen, die das Casino zum Angebot bringt. Sie finden hier natürlich in großer Zahl die obligatorischen Slot-Spiele, die den Großteil des modernen Glücksspiels bilden. Aber auch die Klassiker der Casino-Welt wurden nicht vergessen, und Roulette, Blackjack und Baccarat sind in zahlreichen Varianten vertreten. Der Trend zu Live-Dealer Spielen schlägt sich auch hier mit vielen Versionen nieder, die Sie nutzen können.

Außerdem können Sie sich hier sogar mit Sportwetten beschäftigen. Die schlicht ausgestattete Website lenkt dabei nicht vom Spiel ab, sondern konzentriert sich nur aufs Wesentliche. Ein mobiles Angebot ist natürlich auch verfügbar, und steht der Desktop-Version in nichts nach, was die Funktionalität und die Auswahl angeht. Nicht zuletzt freut es uns, dass die interessierten Kunden es bei diesem Anbieter mit einem freundlichen, kompetenten Kundenservice zu tun haben.

Der Betreiber

Das Big5Casino gehört zur Gruppe der Casinos, die von Condor Malta betrieben werden. Dieses Unternehmen sitzt in Malta und daher ist es auch nicht verwunderlich, dass alle Casinos der Gruppe, einschließlich des Big5Casinos, bei der maltesischen Glücksspielbehörde lizenziert sind. Weitere Beispiele aus dem Angebot von Condor Malta sind das 24 Bettle Casino, das Casino Sieger und das Lucky Bull Casino.

Wie zu erwarten, haben die unterschiedlichen Casinos einen ähnlichen Aufbau. Die Erfahrung des Betreibers macht sich also bemerkbar. Da die Gruppe auf ein vielfältiges Angebot achtet, ist es für uns klar zu erkennen, dass sie sich auch zukünftigen Trends nicht verschließt und das Ohr immer nah an der Stimme der Spieler hat.

Die Spiele

Insgesamt über 3.000 Spiele können Sie beim Big5Casino für sich nutzen und dabei wird kaum ein Genre ausgespart. Zuvorderst beginnt das Angebot natürlich mit den beliebten Slot-Spielen, wobei man sich hier scheinbar besonders auf die Favoriten des Publikums konzentriert hat. Gods of Troy, Battleground Royale und Black Bull gehören hier genauso mit dazu wie Arabian Secret und Forge of Fortune.

Wer sich aber lieber in den Smoking wirft, der kann sich auch mit klassischen Casino-Spielen beschäftigen, zum Beispiel Roulette, Blackjack und Baccarat. Diese stehen in vielen Variationen bereit. Auch Freunde von Sportwetten kommen hier voll auf ihre Kosten und selbst das Thema E-Sports wird nicht ausgespart. Lediglich Pokerfreunde müssen ein anderes Casino wählen.

Live-Dealer Spiele

Der Trend hin zum Live Dealer Erlebnis ist besonders in den letzten Jahren nicht von der Hand zu weisen. Deutlich über 150 verschiedene Spiele mit einem Live Dealer können Sie daher beim Big5Casino nutzen. Dazu gehören die Casino-Darlings Roulette, Baccarat und Blackjack. Sie stehen aber ebenso in modernem Gewand und neuen Versionen zur Verfügung, zum Beispiel Lightning Blackjack oder Immersive Roulette.

Wer es lieber ein bisschen bunter mag, der kann sich nach den verschiedenen Game Shows umsehen, die hier angeboten werden. Es handelt sich dabei um Spiele, die sich an Fernsehsendungen oder Brettspielen orientieren. Beliebte Beispiele sind Deal or no Deal, Monopoly oder auch Mensch ärgere dich nicht.

Die Entwickler

Bei einem modernen Casino muss man auf jeden Fall auch ein Auge auf die verschiedenen Kooperationen werfen, die der Betreiber mit unterschiedlichen Software-Entwicklern auf die Beine gestellt hat. Und beim Big5Casino gibt es davon nicht wenige.

Insgesamt 73 verschiedene Hersteller sehen den Anbieter als die angemessene Plattform für ihre Spiele. Dazu gehören Szenegrößen wie zum Beispiel Pragmatic Play, NetEnt und Microgaming, aber auch eher kleinere Unternehmen wie SWINTT, MaxWin und Gaming Realms. Wir begrüßen es außerdem, dass sich das Big5Casino nicht auf seinen Lorbeeren ausruht, sondern regelmäßig die Zusammenarbeit mit neuen Entwicklern sucht. Das kann sich langfristig natürlich nur positiv für die Spieler und ihr Erlebnis auswirken.

Ein- und Auszahlungen

Mit insgesamt 28 Methoden, die eigenen Transaktionen durchzuführen, bietet das Casino die Vielfalt und Flexibilität, die wir uns von einem modernen Casino erwarten. Dabei können Sie selbstverständlich die klassischen Varianten wählen, zum Beispiel die VISA Karte, die MasterCard oder auch die SOFORT Überweisung.

Falls Sie es hingegen etwas moderner bevorzugen, wählen Sie ein E-Wallet wie NeoSurf, Trustly, Neteller oder ecoPayz. Wenn Sie sich für Kryptowährungen begeistern, dann müssen Sie sich aber an anderer Stelle umsehen. Die gibt es hier nämlich noch nicht. Leider müssen wir feststellen, dass das Auszahlungslimit mit 5.000 EUR pro Monat unverschämt niedrig liegt. An dieser Stelle wünschen wir uns für die Zukunft auf jeden Fall eine Verbesserung.

Die Website

Auf der Website des Big5Casino erwartet Sie ein solides Design, das sich an typischen Motiven für Casinos orientiert. Begeistert sind wir nicht unbedingt von den Designelementen, aber stören tun sie auch nicht. Was für uns viel wichtiger ist, sind die klaren Menüs, die sich auch ohne langes Studium schnell und einfach verstehen lassen.

Unter dem Fenster für Bonusangebote finden Sie ein Laufband, auf dem konstant neue Gewinner angezeigt werden. In der unteren Hälfte finden Sie verschiedene Spiele nach Themen geordnet. Wenn Sie ganz nach unten scrollen, finden Sie die administrative Abteilung mit Bedingungen, einem Kontaktformular und auch einigen wichtigen Hinweisen zum Thema verantwortungsvolles Spielen. Die Ladezeiten sind generell schnell.

Wer im Jahre 2024 in der Branche der Online Casinos konkurrenzfähig sein möchte, der braucht auf jeden Fall ein mobiles Angebot. Das hat auch das Big5Casino verstanden und hat daher die eigene Website für die Nutzung mit mobilen Geräten optimiert. Sie können das Angebot daher durch alle gängigen Browser nicht nur zu Hause, sondern auch unterwegs nutzen. Das praktische dabei ist, dass Sie sich keine App herunterladen müssen. Sie können auch Ihr Konto weiterverwenden und es besteht keine Notwendigkeit einer erneuten Registrierung.

Zudem erlaubt diese Methode eine Loslösung von der Abhängigkeit von Betriebssystemen, denn was zählt, ist der Browser. Optisch ist das Angebot dabei hervorragend. Die Größe passt sich automatisch dem Bildschirm an und Sie haben alle Spiele zur Verfügung, die der Desktop anbietet. Achten Sie nur besonders außer Haus auf eine stabile Internetverbindung.

Falls Sie sich in einem deutschsprachigen Land befinden, dann wird es Sie freuen, dass der Kundenservice des Big5Casinos neben Englisch in 4 weiteren Sprachen zur Verfügung steht, unter anderem Deutsch. Wie bei vielen modernen Anbietern haben Sie hier die Möglichkeit, den Live-Chat zu nutzen, um sich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Das ist auch die Variante, die wir empfehlen würden, wenn es schnell gehen soll.

Falls Sie stattdessen eher ein technisches Problem haben, dann ist es unter Umständen sinnvoller, ein Support-Ticket zu öffnen. Das kann zwar in der Bearbeitung etwas länger dauern, dafür ermöglicht es komplexere Ausführungen und das Mitschicken von Dateien und Screenshots. Was den Umgang betrifft, so freut es uns, dass die Mitarbeiter zu allen Zeiten hilfreich, freundlich und kompetent an Lösungen für unsere Fragen gearbeitet haben. Wir würden uns generell mehr davon wünschen.

Wenn wir uns das gesamte Angebot des Big5Casinos ansehen, erkennen wir einen kompetenten Anbieter, der die grundsätzlichen Bedürfnisse der Spieler routiniert erfüllt. Die Auswahl an Spielen zeugt von Kenntnis des gegenwärtigen Geschmacks und Zeitgeists, was sich auch besonders bei einem breiten Portfolio an Live-Dealer Spielen bemerkbar macht.

Eine unspektakuläre, aber einfach zu bedienende Website erlaubt eine Konzentration auf das Wesentliche und das sind hier nun mal Casino-Spiele und Sportwetten. Einzahlungen sind sehr einfach durchzuführen, was auch durch die Vielzahl an möglichen Zahlungsoptionen erlaubt wird. Bei den Auszahlungen schmerzt es uns festzustellen, dass ein sehr geringes Limit von 5.000 EUR pro Monat den Spielspaß durchaus einschränken kann.

Das ist auf jeden Fall auch unser größter Kritikpunkt am Big5Casino. Der hilfreiche Kundenservice kompensiert diesen Aspekt leider nur zum Teil. Generell ist das Casino aber gut für Spieler aller Erfahrungsgrade geeignet. Das Angebot wird auf dem neuesten Stand gehalten und wir sehen einen Anbieter, der sein Unternehmen in die Zukunft führt.