Winner’s Magic Casino

• Online-Transaktionsverlauf
• Test zur Selbsteinschätzung
• Erinnerung an die Realität
• Zeitraum der Auszeit
• Finanzielle Obergrenzen
• Selbstausschluss
• Hilfe und Unterstützung
• Manuelle Spülung

• Mobiles Kasino
• Sportwetten
• Krypto
• VIP-Programm
• Live-Chat
• Gamification

Schon der Name der Spielhalle lässt vermuten, dass das Winners Magic Casino einem bestimmten Thema untergeordnet ist. Es dreht sich nämlich alles hier um die Magie des Glücksspiels. Doch das geschieht in so einer in Maßen gehaltenen Art und Weise, dass man nicht vom Wesentlichen, dem Zocken abgelenkt wird. Unaufdringlich wird hier das „Magische“ präsentiert, zum Beispiel anhand eines Zauberhuts, der das Logo des Casinos schmückt. Sonst ist der Zauber überall im Angebot zu verspüren.

Die Anzahl der Spiele ist zwar nicht übergoss, doch sie sind allgemein anerkannte Lieblinge der Glücksspielfans. Der Bonus ist ebenfalls nicht außergewöhnlich, doch er kann dank der machbaren Bonusbedingungen einem schon das Spielerlebnis versüßen. Obwohl die Kreation der Reward Group ApS erst 2020 an den Start ging, also zu den Neuzugängen in der Welt der Online Casinos zählt, schaffte es die Spielhalle, ihre passionierten Anhänger zu gewinnen.

Das verdankt das magische Casino auch der guten Aufmachung der Webseite, des verlässlichen Kundendienstes, aber auch der hervorragenden Sicherheit, die durch eine der angesehensten Lizenzen gewährleistet wird. Ein besonderes Highlight ist das ausgeklügelte VIP-Programm, das die fehlenden Angebote für Stammspieler einigermaßen ersetzt. Gefreut hätten wir uns jedoch über mehr Zahlungsmethoden im Kassenbereich der Spielhalle.

Das Unternehmen hinter dem Angebot

Ins Leben wurde die unterhaltsame Spielhalle von der Reward Group ApS gerufen, einem Unternehmen, das ein Teil der bekannten Aspire-Gruppe ist. Letztere ist für ihre anderen erfolgreichen Marken Jackie Jackpots und Vita Casino bekannt. Der Betreiber gilt in der Glücksspielgemeinde als einer, der besonderen Wert auf seriöses Spiel und Sicherheit legt. Demzufolge wundert es auch nicht, dass Winners Magic Casino mit einer der besten Lizenzen ausgestattet ist, der Zulassung der maltesischen Glücksspielbehörde.

An sich ist das schon eine Garantie, dass unangenehme Überraschungen beim Zocken ausgeschlossen sind. Denn um die Zulassung zu bekommen, musste das Casino zahlreichen strengen Anforderungen Genüge leisten. Geht man ans Ende der Casino-Webseite, findet man außerdem, dass die Spielhalle von zahlreichen Bewertungsseiten empfohlen ist.

Sicherheit und verantwortungsvolles Glücksspiel

Es ist nicht nur die Zulassung der MGA, die ein unbekümmertes Spielerlebnis im Winners Magic Casino möglich macht. Auch technisch hat der Betreiber dafür gesorgt, dass die Sicherheit der Spielhalle auf dem höchsten Stand ist. Verwendet wird die hochmoderne SSL-Verschlüsselung und der Schutz erstreckt sich auf alle Bereiche der Spielhalle. Jeglicher Datenverkehr wird damit fremden Augen unzugänglich gemacht und darüber hinaus werden auch die persönlichen Daten der Kunden keinen Drittpersonen preisgegeben.

Dafür besitzt die Spielhalle strenge Datenschutz-Richtlinien, die ganz unten auf der Hauptseite veröffentlicht sind. Spielerschutz wird ebenfalls angemessen betrieben. Im speziellen Bereich, der sich dem Thema Spielsucht widmet, kann man den Test für problematisches Spielverhalten machen und wird mit diversen persönlichen Limits beim Spielen bekannt gemacht.

Winners Magic Spielangebot

Beeindruckt waren wir von der Anzahl der Spieltitel leider nicht. Denn im Portfolio hat Winners Magic um die 1.000 Casino-Spiele, die die gängigsten Genres des Glücksspiels abdecken. Wie bei den meisten Spielotheken bilden auch hier die bunten Spielautomaten das Herzstück des Angebots. Diesbezüglich punktet das Online Casino besonders mit den Namen der Entwickler, die für das aufregende Erlebnis an den Slots gesorgt haben.

Hier reicht es wohl aus, die Namen der Top-Hersteller NetEnt, Play’n GO, Betsoft, Pragmatic Play, NextGen und Big Time Gaming zu nennen. Insgesamt sind es ungefähr 20 populäre Provider, mit denen das Casino zusammenarbeitet. Dabei bewundert man ihre gelungenen Kreationen nicht nur bei den Spielautomaten, sondern auch in der separaten Kategorie für Tischspiele.

Das Live-Casino Erlebnis mit echten Dealern

Kein gutes Online Casino ohne einen gut ausgestatteten Live-Bereich. Diesem Trend hat auch Winners Magic Casino gefolgt. Insgesamt konnten wir im separaten Live-Casino Abschnitt um die 100 Live-Tische zählen.

Auf dem Programm stehen hier die üblichen Verdächtigen – Roulette, Blackjack mit unzähligen Versionen und auch Baccarat. Fans der heutzutage so beliebten Game-Shows kommen ebenfalls nicht zu kurz, denn es werden auch Monopoly Live, Crazy Time, Dream Catcher, Mega Ball und Side Bet City angeboten. Sogar Exoten wie Andar Bahar und Dragon Tiger finden im Live-Angebot der Spielhalle ihren Platz. Wer hingegen gerne würfelt, dem stehen Lightning Dice und Super Sic Bo zur Verfügung. Unsere Erfahrung mit den Live-Dealern zeigte zudem, dass sie professionell und gut ausgebildet sind.

Die Zahlungsmethoden

Wenn es neben den fehlenden Boni für Bestandskunden noch einen Punkt gibt, der unsere Kritik verdient, dann sind es die wenigen Optionen, um Ein- und Auszahlungen im Winners Magic Casino zu tätigen.

Ist man nicht als Kunde eingeloggt, dann bekommt man im Bereich für die Zahlungsmethoden nur VISA, MasterCard, Neteller und Skrill zu Gesicht. Tatsächlich kann man als Kunde noch GiroPay, Klarna und die PaysafeCard nutzen, um sein Spielkonto aufzustocken. Und das rundet schon das Sortiment an Zahlungsmethoden ab.

Kryptowährungen sind im Kassenbereich nicht aufgelistet. Auch bei den Limits mussten wir einen bitteren Schlag erleben. Die Mindesteinzahlung ist mit 10 Euro angemessen niedrig, die monatliche Auszahlung-Limitierung mit 7.000 Euro leider ebenso.

Die Webseite von Winners Magic Casino

Wenn man das Interface der Spielhalle mit wenigen Worten beschreiben müsste, dann sind es: Einfachheit und klare Struktur. Auf aufwendige Animationen und ausgefeilte Funktionen wird völlig verzichtet. Das trägt natürlich zu einer besonders benutzerfreundlichen Handhabung bei. Man findet folglich seine Lieblingstitel schnell und kann sich dank leistungsfähiger Suchfunktion nach Spielnamen und Anbieter selbst als Laie recht schnell zurechtfinden.

Um so mehr hat es uns überrascht, dass es bei unserem Test manchmal ziemlich lange dauerte, bis die Seite geladen hat. Trotzdem hat uns die einfache Menüführung und die übersichtliche Aufteilung der Spiele sogar im Live-Casino, mit separaten Bereichen für Live-Tischspiele und die Spielshows, sehr gut gefallen. Ja, ein bisschen heller bei den Lila-Tönen hätten wir es uns gewünscht.

Betrachtet man die Gestaltung der Webseite für die Desktop-Version, wird einem schnell klar, dass Winners Magic Casino hauptsächlich auf mobile Zocker ausgerichtet ist. Das erkennt man übrigens sofort daran, dass ein Drop-out-Menü im oberen Teil des Interface angesiedelt ist. Daraus lässt sich die Schlussfolgerung ziehen, dass die Casino-Webseite für den mobilen Zugang optimiert ist. Es handelt sich also um eine Web-App, die sich der Bildschirmgröße jedes Gerätes anpasst und problemlos auf PC, aber auch auf dem Smartphone aufgerufen werden kann.

Daraus ergeben sich die zwei großen Pluspunkte eines solchen Ansatzes. Man muss keine spezielle App oder sonstige Software herunterladen, um die wunderbaren Angebote von Winners Magic auch unterwegs zu genießen. Und man ist vom Betriebssystems des jeweiligen Gerätes unabhängig. Folglich muss man sich keine Gedanken machen, ob man auf einem iOS- oder Android-Smartphone zocken will. Zu unserer Überraschung hatten wir mobil mit den Ladezeiten keine Probleme.

Ein so ausführlicher FAQ-Bereich, wie dieser beim Winners Magic gestaltet ist, findet man nicht alle Tage. So hatten wir schon bei unserem ersten Kontakt mit dem Kundendienst der Spielhalle eine positive Erfahrung gemacht. Sollte man die Antwort auf die eine oder andere einfachere Frage in der FAQ nicht finden, was eher unwahrscheinlich ist, ist man auf die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter des Casino-Teams angewiesen.

Erreichen kann man sie auf zwei Wege. Entweder man geht klassisch vor und verfasst eine E-Mail, oder man sucht nach Hilfe im Live-Chat der Spielhalle. Jede dieser Methoden hat ihre Vorteile. So besteht bei der E-Mail-Nachricht auch die Option, Dateien und Screenshots anzuhängen. Hat man es hingegen eher eilig, ist der Live-Chat mit seiner schnellen Reaktionszeit definitiv vorzuziehen. Einziger Makel, den wir festgestellt haben, sind die begrenzten Öffnungszeiten des Live-Chats, von 08:00 bis 00:00 Uhr MEZ.

Wem eher das aufregende Spielgeschehen und nicht die attraktive Präsenz des Glücksspielanbieters wichtig ist, der ist bei Winners Magic Casino definitiv am richtigen Ort. Denn obwohl die Webseite ansprechend und witzig gestaltet ist, ist sie keineswegs ein Meisterwerk des Casino-Designs. Trotzdem ist sie aber sehr klar strukturiert und bietet einen sofortigen Einblick ins Spielangebot des Casinos. Und dieses kann sich bestimmt sehen lassen. Und zwar nicht, weil die Casino-Games in Übermenge sind, sondern weil sie alle von den besten Entwicklern der Branche strammen.

Folglich genießt man als Zocker faires Spiel und gute Auszahlungen. Und für das seriöse Glücksspiel zählt das bekanntlich viel mehr, als die Kunden kontinuierlich auf der Webseite bei Laune zu halten. Wir haben zudem eine sehr gute Erfahrung mit dem hilfreichen Kundendienst und der mobilen Version der Spielhalle gemacht. Fast das ganze Angebot kann man auch unterwegs in höchster Auflösung und ohne Probleme genießen. Bei den Ladezeiten der Desktop-Version, den Zahlungsmethoden und der zeitlich begrenzten Verfügbarkeit des Kundendienstes besteht allerdings bei diesem Anbieter Nachholbedarf.